L'Istituto tedesco qualità e finanza, azienda leader di test e sigilli di qualità, e il suo media partner La Repubblica – Affari e Finanza, hanno stilato una classifica sui 750 migliori e-commerce d'Italia per il periodo 2021/2022. La ricerca è partita da una lista iniziale di oltre 8.000 siti in lingua italiana, escludendo quelli con meno di 10.000 visitatori al mese e con sede legale fuori dal nostro Paese per identificare i potenziali candidati. Poi, scremati nel corso delle due fasi successive dell’indagine divisa in 11 macrocategorie e 63 settori merceologici: dalla moda alla bellezza, dagli alimentari allo sport. Sono stati esaminati 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna.
La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età. In totale, sono stati raccolti 731.787 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo Cawi) dall’Istituto di ricerca ServiceValue di Colonia. Le classifiche finali dei “750 migliori E-Commerce d'Italia” sono state elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50%) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%). I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, hanno ricevuto il premio “Migliori E-Commerce D’Italia — Top + settore d'appartenenza”.
Tecno-eshop, anche quest'anno, è stata premiata nella categoria Elettronica insieme ai grandi BIG del settore. Siamo orgogliosi di questa classifica perché evidenzia, ancora una volta, quanto sia importante per noi il giudizio dei nostri clienti. Fin dalla nascita del nostro negozio online abbiamo puntato su un valore imprescindibile: la trasparenza. Abbiamo reso disponibile ogni recensione avvalendoci di un partner indipendente come Feedaty, azienda accreditata da Google.
Tutto questo grazie a Voi ed a tutto il Team di Tecno-eshop che costantemente cerca di offrire il miglior servizio possibile.
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